De telefoon is misschien wel de belangrijkste schakel in de communicatie met uw klanten. Communicatie met binnen- en buitenland en de medewerkers binnen uw bedrijf.
Een telefoonsysteem moet betrouwbaar, flexibel en eenvoudig te bedienen zijn. Bij geavanceerde telefoonsystemen wordt vaak plaats gemaakt voor een telefooncentrale wat tegenwoordig toch vrij standaard is geworden.Telefooncentrales zijn programeerbaar, zodat (zowel interne als externe) toestelnummers kunnen worden toegewezen.
Ook wordt er een telefoonbestand gedeeld met alle systeemtoestellen zodat praktisch alle nummers ten alle tijde binnen handbereik liggen. Het bezitten van een telefooncentrale is een praktische en tijdwinnende oplossing.
